سياسة الخصوصية
في "نوارة المسار" نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم، ونحرص على التعامل مع جميع البيانات بمسؤولية وشفافية.
أولاً: المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند طلب خدماتنا:
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- بيانات المؤسسة أو النشاط التجاري.
- المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة.
- بيانات الدفع (ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية).
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
- تنفيذ الخدمات المطلوبة.
- إنشاء وإدارة المتاجر الإلكترونية.
- التواصل مع العميل.
- تقديم الدعم الفني.
- تحسين جودة خدماتنا.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها.
ثالثاً: حماية المعلومات
نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
رابعاً: مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- عند الحاجة لتنفيذ الخدمة.
- إذا تطلب ذلك نظام أو جهة حكومية مختصة.
- بعد الحصول على موافقة العميل.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع.
سادساً: حقوق العميل
للعميل الحق في:
- الاطلاع على بياناته.
- طلب تحديث أو تصحيح بياناته.
- طلب حذف بياناته متى كان ذلك متوافقاً مع الأنظمة والالتزامات النظامية.
سابعاً: التعديلات
يحق لنوارة المسار تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة عبر الموقع الإلكتروني.
ثامناً: التواصل
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموجودة في المتجر.